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Questions fréquemment posées
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Nous répondons généralement aux demandes de devis dans un délai de 24 à 48 heures. Pour les projets complexes nécessitant des solutions d'échafaudage personnalisées, le délai peut être de 3 à 5 jours ouvrables, car notre équipe d'ingénieurs devra élaborer des conceptions et des calculs spécifiques.
Les produits d'échafaudage standard ont un délai de livraison de 7 à 14 jours ouvrables. Les commandes personnalisées ou les grandes quantités peuvent nécessiter un délai de 3 à 6 semaines en fonction de leur complexité. Notre équipe vous fournira un délai de livraison exact lors de la confirmation de votre commande.
Oui, nous proposons une assistance à l'installation par l'intermédiaire de notre réseau de partenaires certifiés dans le monde entier. Nous pouvons assurer une formation sur site pour votre équipe ou organiser des services d'installation professionnels. Ce service est disponible en tant qu'option supplémentaire à votre commande.
Tous nos produits d'échafaudage respectent ou dépassent les normes internationales, notamment ISO 9001, EN 12811 (Europe), ANSI/SSFI SC100-5.1 (États-Unis) et AS/NZS 1576 (Australie/Nouvelle-Zélande). Nous pouvons fournir sur demande des documents de certification spécifiques à votre région.
Oui, nous livrons dans plus de 60 pays à travers le monde grâce à notre réseau de partenaires logistiques. Nous proposons des services de transport maritime (pour les commandes importantes) et aérien (pour les livraisons urgentes). Notre équipe vous aidera à choisir la méthode d'expédition la plus rentable en fonction de votre emplacement et de vos exigences en matière de délais.