La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous consultez ce site ou nous adressez une demande. Elle a été rédigée au regard du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et du UK GDPR, car beaucoup de nos clients sont en Europe.
1. Qui sommes-nous
Ce site est exploité par Nanjing Tuohuang International Trade Co., Ltd., sous le nom commercial LuckyScaffolding (« nous »). Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites dans la présente politique.
- Adresse : Zone industrielle de Xibei, Nankin, province du Jiangsu, Chine
- E-mail : leolisuper360@gmail.com
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez-nous à leolisuper360@gmail.com.
2. Les données personnelles que nous collectons
Demandes de devis et de renseignements. Lorsque vous utilisez le formulaire de notre page contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone / WhatsApp, le nom de votre société (facultatif), le produit qui vous intéresse et les détails de projet que vous choisissez de nous communiquer.
E-mail et WhatsApp. Si vous nous contactez par e-mail ou WhatsApp, nous recevons vos coordonnées et le contenu de vos messages.
Données techniques. Lorsque vous consultez le site, notre hébergeur traite votre adresse IP, le type de navigateur et les pages demandées afin d'afficher le site et de le protéger contre les attaques. Nous n'utilisons pas ces données pour vous identifier ni pour établir votre profil.
Nous ne demandons pas de données sensibles, telles que des informations de santé, et vous prions de ne pas nous en envoyer.
3. Pourquoi nous utilisons vos données et sur quelle base légale
- Pour répondre à votre demande et établir des devis : nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6(1)(b) du RGPD).
- Pour exécuter une commande, organiser l'expédition et assurer le service après-vente : exécution d'un contrat (art. 6(1)(b)).
- Pour conserver la correspondance commerciale et assurer le suivi des devis envoyés : notre intérêt légitime à exercer notre activité (art. 6(1)(f)).
- Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : notre intérêt légitime (art. 6(1)(f)).
- Pour tenir les registres imposés par la législation fiscale et comptable : obligation légale (art. 6(1)(c)).
Nous ne vendons pas vos données, nous n'envoyons pas de newsletter sans votre demande et nous ne recourons ni à la prise de décision automatisée ni au profilage.
4. Cookies et traceurs
Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages consultées, durée de visite, pays). Ces cookies de mesure d'audience ne sont déposés que si vous cliquez sur Accepter dans le bandeau cookies. Si vous refusez, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé et aucune donnée n'est envoyée à Google. Nos polices sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n'est transmise à des fournisseurs de polices.
Strictement nécessaires : notre hébergeur, Cloudflare, peut déposer un cookie de sécurité (comme __cf_bm) pour distinguer les visiteurs réels des robots. Ce cookie ne vous suit pas d'un site à l'autre et ne nécessite pas de consentement.
Cookies de mesure d'audience déposés après consentement (Google Analytics 4) :
- _ga : distingue les visiteurs ; expire au bout de 26 mois.
- _ga_NY9RHW1N21 : état de session pour cette propriété ; expire au bout de 26 mois.
Base légale : consentement (art. 6(1)(a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies de ce site dans votre navigateur.
5. Avec qui nous partageons vos données
Vos données ne sont consultées que par nos équipes commerciales et techniques qui traitent votre demande. Nous faisons également appel aux prestataires suivants, qui traitent des données pour notre compte :
- Cloudflare, Inc. : hébergement et sécurité du site ; stocke les demandes envoyées via notre formulaire.
- Google LLC : notre messagerie professionnelle (Gmail), utilisée pour recevoir et répondre à vos messages ; et Google Analytics 4, utilisé pour analyser la fréquentation du site (uniquement avec votre consentement).
- WhatsApp / Meta : uniquement si vous choisissez de nous contacter sur WhatsApp, selon la politique de confidentialité de WhatsApp.
- Transitaires et transporteurs : uniquement lorsque vous passez commande et que nous devons vous livrer.
Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l'exige.
6. Transferts internationaux
Nous sommes établis en Chine : votre demande est donc lue et traitée par notre équipe en Chine. La Chine ne fait pas l'objet d'une décision d'adéquation de l'UE. Nous y transférons vos données parce que c'est nécessaire pour répondre à votre demande et prendre les mesures précontractuelles que vous avez sollicitées (art. 49(1)(b) du RGPD), ou pour exécuter un contrat avec vous (art. 49(1)(c)).
Cloudflare et Google peuvent traiter des données aux États-Unis et dans d'autres pays. Ils encadrent ces transferts par les garanties exigées par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de l'UE et le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework).
7. Durée de conservation de vos données
- Demandes n'ayant pas abouti à une commande : jusqu'à 2 ans après notre dernier échange, puis suppression.
- Dossiers clients et commandes : pendant la durée imposée par la législation fiscale et comptable.
- Journaux techniques et de sécurité : conservés par notre hébergeur pendant une courte durée, généralement quelques semaines au plus.
8. Vos droits
En vertu du RGPD et du UK GDPR, vous avez le droit :
- d'accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous ;
- de faire rectifier des données inexactes ;
- de faire effacer vos données ;
- de limiter l'utilisation de vos données ou de vous y opposer ;
- de recevoir vos données dans un format portable ;
- de retirer à tout moment tout consentement donné.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à leolisuper360@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données du pays de l'UE où vous résidez ou travaillez (en France, la CNIL), ou auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) au Royaume-Uni.
9. Sécurité
Le site est servi via une connexion chiffrée (HTTPS) et l'accès aux demandes est limité au personnel qui en a besoin. Aucun mode de transmission sur internet n'est totalement sûr, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données.
10. Mineurs
Ce site s'adresse aux entreprises. Il n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut de cette page indique sa dernière modification.
12. Nous contacter
Questions sur cette politique ou sur vos données : leolisuper360@gmail.com. Pour toute demande concernant nos produits, utilisez notre page contact.