Esta política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales cuando usted visita este sitio web o nos envía una consulta. La redactamos teniendo en cuenta el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y el RGPD del Reino Unido, porque muchos de nuestros clientes están en Europa.
1. Quiénes somos
Este sitio web es operado por Nanjing Tuohuang International Trade Co., Ltd., bajo el nombre comercial LuckyScaffolding ("nosotros"). Somos los responsables del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.
- Dirección: Zona Industrial Xibei, Nanjing, provincia de Jiangsu, China
- Correo electrónico: leolisuper360@gmail.com
Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escríbanos a leolisuper360@gmail.com.
2. Qué datos personales recopilamos
Solicitudes de cotización y consultas. Cuando usa el formulario de nuestra página de contacto, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono / WhatsApp, nombre de la empresa (opcional), el producto que le interesa y los detalles del proyecto que decida compartirnos.
Correo electrónico y WhatsApp. Si nos contacta por correo o por WhatsApp, recibimos sus datos de contacto y el contenido de sus mensajes.
Datos técnicos. Cuando visita el sitio web, nuestro proveedor de hosting procesa su dirección IP, el tipo de navegador y las páginas que solicita, para poder mostrar el sitio y protegerlo contra ataques. No usamos estos datos para identificarlo ni para crear un perfil suyo.
No solicitamos datos sensibles, como información de salud, y le pedimos que no nos los envíe.
3. Para qué usamos sus datos y con qué base legal
- Para responder a su consulta y preparar cotizaciones: necesario para aplicar, a petición suya, medidas previas a la celebración de un contrato (art. 6(1)(b) del RGPD).
- Para ejecutar un pedido, organizar el envío y dar soporte posventa: ejecución de un contrato (art. 6(1)(b)).
- Para conservar la correspondencia comercial y dar seguimiento a las cotizaciones enviadas: nuestro interés legítimo en la operación de nuestro negocio (art. 6(1)(f)).
- Para mantener el sitio web seguro y en funcionamiento: nuestro interés legítimo (art. 6(1)(f)).
- Para conservar los registros que exige la legislación fiscal y contable: obligación legal (art. 6(1)(c)).
No vendemos sus datos, no enviamos boletines a menos que usted los haya solicitado y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.
4. Cookies y seguimiento
Usamos Google Analytics 4 para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo en el sitio, país). Estas cookies analíticas solo se instalan si usted hace clic en Aceptar en el aviso de cookies. Si las rechaza, no se instala ninguna cookie analítica y no se envía ningún dato a Google. Nuestras fuentes tipográficas están alojadas en nuestro propio servidor, por lo que no se envían datos a proveedores de fuentes.
Estrictamente necesarias: nuestro proveedor de hosting, Cloudflare, puede instalar una cookie de seguridad (como __cf_bm) para distinguir a los visitantes reales de los bots. Esta cookie no lo rastrea entre sitios web y no requiere consentimiento.
Cookies analíticas instaladas tras su consentimiento (Google Analytics 4):
- _ga: distingue a los visitantes; caduca a los 26 meses.
- _ga_NY9RHW1N21: estado de la sesión para esta propiedad; caduca a los 26 meses.
Base legal: consentimiento (art. 6(1)(a) del RGPD). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento borrando las cookies de este sitio en su navegador.
5. Con quién compartimos sus datos
Sus datos solo los ve nuestro personal de ventas e ingeniería que atiende su consulta. También usamos los siguientes proveedores de servicios, que tratan datos por cuenta nuestra:
- Cloudflare, Inc.: hosting y seguridad del sitio web; almacena las consultas enviadas mediante nuestro formulario.
- Google LLC: nuestro correo empresarial (Gmail), con el que recibimos y respondemos sus mensajes; y Google Analytics 4, con el que analizamos el uso del sitio (solo si usted lo consiente).
- WhatsApp / Meta: solo si usted decide contactarnos por WhatsApp, conforme a la política de privacidad de WhatsApp.
- Agentes de carga y navieras: solo cuando usted hace un pedido y necesitamos entregarlo.
También podemos revelar datos cuando la ley lo exija.
6. Transferencias internacionales
Estamos en China, por lo que su consulta la lee y responde nuestro equipo en China. China no cuenta con una decisión de adecuación de la UE. Transferimos sus datos allí porque es necesario para responder a su solicitud y aplicar las medidas precontractuales que usted pidió (art. 49(1)(b) del RGPD), o para ejecutar un contrato con usted (art. 49(1)(c)).
Cloudflare y Google pueden tratar datos en Estados Unidos y otros países. Protegen estas transferencias con las garantías que exige el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
7. Cuánto tiempo conservamos sus datos
- Consultas que no terminan en un pedido: hasta 2 años después de nuestro último contacto con usted; después se eliminan.
- Registros de clientes y pedidos: durante el tiempo que exija la legislación fiscal y contable.
- Registros técnicos y de seguridad: nuestro proveedor de hosting los conserva por un periodo corto, normalmente no más de unas semanas.
8. Sus derechos
Según el RGPD y el RGPD del Reino Unido, usted tiene derecho a:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
- solicitar la corrección de datos inexactos;
- solicitar la eliminación de sus datos;
- limitar el uso que hacemos de sus datos u oponerse a él;
- recibir sus datos en un formato portátil;
- retirar en cualquier momento cualquier consentimiento que haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a leolisuper360@gmail.com. Le responderemos en el plazo de un mes. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país de la UE donde vive o trabaja, o ante la Information Commissioner's Office (ICO) del Reino Unido.
9. Seguridad
El sitio web se sirve mediante una conexión cifrada (HTTPS), y el acceso a las consultas está limitado al personal que lo necesita. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger sus datos.
10. Menores de edad
Este sitio web está dirigido a empresas. No está dirigido a menores de 16 años, y no recopilamos sus datos de forma consciente.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha al inicio de esta página indica cuándo se modificó por última vez.
12. Contáctenos
Preguntas sobre esta política o sobre sus datos: leolisuper360@gmail.com. Para consultas sobre productos, use nuestra página de contacto.